Preguntas frecuentes
P: 1. ¿Cuándo puedo obtener el precio?
R: Generalmente cotizamos dentro de las 6 horas posteriores a la recepción de su consulta. Si es muy urgente obtener el precio, llámenos o infórmenos en su correo electrónico para que consideremos su consulta como prioridad.
P: 2. ¿Qué pasa con el plazo de producción?
R: Sinceramente, depende de la cantidad del pedido y del producto. Por lo general, nuestro plazo de entrega es de 7 días hábiles después de confirmado el pedido.
P: 3. ¿Cuáles son sus condiciones de entrega?
R: Aceptamos EXW,FOB, CFR, CIF, etc. Puedes elegir el que sea más conveniente y rentable para ti.
P: 4. ¿Cuál será el costo y el tiempo de envío?
R: Esto dependerá del tamaño de sus productos y del método de envío (por mar/por aire/por expreso) y su puerto o puerto aéreo designado. Le agradeceremos que nos dedique unos minutos para ayudarnos ya que nos permitirá evaluar el costo en base a la información proporcionada.
P: 5. ¿Podría decirme el período de garantía de su producto?
R: Nuestro período de garantía es de un año gratuito y mantenimiento de por vida, y si el producto que vendemos está dañado (si no es un daño causado por el hombre), durante el primer año, le enviaremos piezas de repuesto gratuitas.
Durante la garantía, el mantenimiento es un servicio pago.
P: 6. ¿Qué tipo de certificado pueden proporcionar?
R: Podemos proporcionar la marca CE, el certificado de calidad ISO 9001, el certificado de calibración de terceros (CNAS) y el informe de prueba de fábrica.
P: 7. ¿Tienen respaldo técnico para todos los clientes de diferentes países?
R: Sin duda, nuestro soporte técnico está siempre disponible y tiene una respuesta rápida.
Somos fabricantes con mucha experiencia en pruebas in situ y sabemos cómo solucionar sus problemas. Además, nuestros ingenieros pueden ir a su país para brindarle asistencia si es necesario.